Liebe KollegInnen,

da diesbezüglich Fragen aufkamen, kläre ich über die Organisation und Bereitschaften unseres Betriebs-Teams (Hr. Seger, Hr. Fober, Hr. Lehmann) auf:

Die Besetzung des Betriebs-Teams ist täglich bis 16 Uhr gewährleistet. Die WTI-Regelung – bis 16.30 Uhr – gilt hier nicht, da es wichtiger ist, dass die Kollegen morgens früher verfügbar sind als die meisten anderen, um Wartungs- und Zuarbeiten sowie Datenbank-Forschreibungen rechtzeitig zu erledigen.

Bei Problemen mit den Kundensystemen (insb. TecFinder) nach 16 Uhr sollen Frau Dr. Cheng oder Frau Luo informiert werden. Wenn diese auch nicht mehr im Büro sind, gibt es die Möglichkeit Herrn Seger unter der Nummer 0175 8558555 zu erreichen (auch SMS). Bitte nutzen Sie dies nur in Notfällen (Serverausfälle, TecFinder geht gar nicht, etc.), da es sich eigentlich um Hrn. Segers Freizeit handelt.

Am Wochenende gibt es offizielle Bereitschaften, die Sie dem Kalender entnehmen können. Für Hrn. Fober und Hrn. Lehmann gelten die Handynummern der WTI-Telefonliste, für Herrn Seger auch hier die o.g. Nummer.

Viele Grüße
Simon van Wijk